logotipo de la empresa
Base de conocimientos
    • English
    • Français
    • Nederlands
  • Volver al sitio web
  • Ir al portal del cliente
  • English
  • Français
  • Nederlands
¿Problemas de conexión?
  • Cómo empezar
    • Guías del usuario
    • Guías para administradores
  • Gestión de perfiles
    • Creación de perfiles
    • Configuración y eliminación de perfiles
  • Política de aparcamiento
    • Communities
  • Control de acceso
    • Supervisar y gestionar los accesos
    • Reservas
  • Gestión de vehículos
  • Datos y análisis
  • Resolución de problemas
    • ¿Problemas con la apertura de la puerta?
    • ¿Problemas de conexión?
  • Operaciones de aparcamiento
  • Guías para usuarios/as
    • Buscar y modificar el perfil y la información de acceso
    • Reserva y liberación de plazas de aparcamiento
    • Inicio de sesión
    • Aplicación Izix
      Volver al inicio
      1. Base de conocimientos
      2. Resolución de problemas
      3. ¿Problemas de conexión?
      • Cómo empezar
        • Guías del usuario
        • Guías para administradores
      • Gestión de perfiles
        • Creación de perfiles
        • Configuración y eliminación de perfiles
      • Política de aparcamiento
        • Communities
      • Control de acceso
        • Supervisar y gestionar los accesos
        • Reservas
      • Gestión de vehículos
      • Datos y análisis
      • Resolución de problemas
        • ¿Problemas con la apertura de la puerta?
        • ¿Problemas de conexión?
      • Operaciones de aparcamiento
      • Guías para usuarios/as
        • Buscar y modificar el perfil y la información de acceso
        • Reserva y liberación de plazas de aparcamiento
        • Inicio de sesión
        • Aplicación Izix

      Resolución de problemas

      Guía cuando necesite ayuda

      ¿Problemas con la apertura de la puerta?

      • ¿Por qué aparece el mensaje "No hay mando a distancia" en mi aplicación móvil?
      • ¿Cómo resuelvo mi problema en la aplicación Izix?
      • ¿Por qué no se leyó mi matrícula?
      • ¿Por qué recibo el mensaje "Está demasiado lejos de la puerta" y cómo puedo solucionarlo?

      ¿Problemas de conexión?

      • ¿Cómo me conecto con SSO?
      • ¿Cómo puedo evitar el mensaje de error "Token no válido" o "Credenciales no válidas" cuando intento conectarme?
      • Error 403
      • No sé mi contraseña, ¿cómo puedo restablecer mi contraseña para conectarme?
      logotipo de la empresa
      • Volver al sitio web
      • Ir al portal del cliente