Hay varias razones posibles por las que la puerta no se abre cuando intenta acceder a ella con el reconocimiento de matrícula.
Definición: El reconocimiento automático de matrículas (ANPR) es uno de los métodos de entrada que ofrece Izix en algunos aparcamientos. La cámara lee su matrícula; el software determina si esa matrícula está autorizada a entrar en el aparcamiento y, en caso afirmativo, activa la apertura de la barrera.
¿Cómo acceder a su aparcamiento por reconocimiento de matrícula?
El acceso por reconocimiento de matrícula sólo es posible en un número limitado de aparcamientos. Puede comprobar si el acceso al aparcamiento es posible mediante el reconocimiento de matrícula en la descripción de su acceso (observe el pictograma
).
Para permitir el acceso al aparcamiento en función de su matrícula, debe completar y mantener actualizada la información sobre su matrícula en su perfil. Una vez completada esta información, podrá comenzar a acceder al aparcamiento simplemente presentando su vehículo en la barrera.
La cámara leerá su matrícula y la comunicará al sistema, que comprobará si tiene acceso válido al aparcamiento. En caso afirmativo, el sistema informará al sistema de gestión de la puerta de que ésta puede abrirse. Si no hay ningún acceso válido (por ejemplo, no se ha hecho ninguna reserva, todas las plazas "por orden de llegada" están ocupadas, etc.), el sistema informará al sistema de gestión de puertas.
En algunos casos excepcionales, es posible que la cámara no pueda leer su matrícula, debido principalmente a factores que escapan a nuestro control. En este caso, la información no se lee y no se envía al sistema: no se puede activar la apertura de la puerta.
¿Por qué no se puede leer mi matrícula?
- Posicionamiento del coche: ¿Era adecuado el posicionamiento del coche? Como recordatorio, debe situar su coche en el campo de visión de las cámaras (4-8m antes de la barrera) y conducir despacio (5km/h) hasta llegar a la barrera de aparcamiento. Una vez delante de la barrera, pare y espere unos segundos.
- Estado de la matrícula: ¿La matrícula de tu coche es legible: está limpia? ¿Es muy reflectante? ¿Está personalizado o tiene caracteres "0", "Q", "O"? Los sensores pueden tener dificultades para diferenciar ciertos caracteres y leerlos en determinadas condiciones.
- La tasa de error de las cámaras ANPR suele oscilar entre el 3 y el 5%, ya que se basa en la inteligencia artificial. Por tanto, es posible que usted forme parte de este pequeño porcentaje en este momento.
Siempre hay al menos un segundo método de acceso habilitado en cada aparcamiento (por ejemplo, aplicación, código, etc.). Si repetidamente tiene problemas para acceder por reconocimiento de matrícula, aunque funcione bien para otros usuarios, le aconsejamos que utilice otro método de acceso.