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Definición: El error 403 significa un problema de autorización. Esto puede deberse a varias situaciones. Este documento le explicará por qué ocurre esto y cómo evitarlo.
¿Cómo puedo evitar que vuelva a aparecer el mensaje de error 403?
1. Verificación de permisos y funciones
Las funciones asignadas a un perfil pueden verse en la página de configuración aquí
Un problema 403 que les ocurre a los usuarios suele deberse a la falta de un permiso.
Un usuario debe tener asignado al menos el rol "Usuario simple".
Uno de los administradores de Izix en su empresa puede ver y cambiar su rol.
Si eres administrador, consulta aquí cómo puedes cambiar el rol de un perfil:
https://knowledge.izix.eu/fr/comment-attribuer-des-r%C3%B4les-aux-profils
2. Cerrar sesión / Iniciar sesión
Administrador: Cuando haya actualizado la función y el permiso de un perfil, el usuario siempre tendrá que cerrar sesión o iniciar sesión para actualizar el permiso.
Usuario: Siempre puede cerrar la sesión, para ello puede hacer clic directamente en este enlace y luego volver a iniciar sesión.
3. Buscador
Si utilizas Internet Explorer o Safari, prueba a utilizar Google Chrome.
4. Eliminar cookies
- En su ordenador, abra Google Chrome
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