Recherche et modification des informations relatives au profil et à l'accès
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      Comment puis-je modifier les informations de mon profil (courriel, langue, plaque d'immatriculation, mot de passe)?

      Lisez pourquoi il est important de mettre à jour les informations de votre profil et comment vous pouvez facilement le faire.

      Pourquoi devrais-je mettre à jour mes informations personnelles ? 

      Izix s'appuie sur de multiples technologies, comme la reconnaissance des plaques d'immatriculation ou l'utilisation de votre smartphone comme télécommande, pour vous permettre d'entrer dans le parking facilement et sans encombre en fonction de vos accès. Ces technologies nécessitent l'identification de l'utilisateur qui souhaite accéder au parking afin d'ouvrir le portail.

      Il est donc essentiel que vos informations soient à jour. Vous devrez les modifier si, par exemple, vous changez de numéro de téléphone, d'adresse électronique ou de voiture, pour continuer à avoir un accès fluide au parking. En mettant régulièrement à jour vos informations, vous faciliterez l'utilisation quotidienne du parking et éviterez d'éventuels problèmes techniques.

      Comment modifier les informations de mon profil ?

      Vous pouvez mettre à jour les informations de votre profil en ligne ou via l'application.


      Il est recommandé d'utiliser le login web pour modifier vos informations car il offre plus de possibilités. Pour savoir comment modifier vos données sur l'application, consultez cet article.

       

      Changez votre numéro de téléphone ou la langue d'affichage de Izix

      1. Cliquez à gauche sur "Mon profil"

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      2. Modifier les informations souhaitées
        2.1. À gauche, vous pouvez changer de langue
        2.2. À droite, vous pouvez ajouter un ou plusieurs numéros de téléphone en cliquant sur le signe +

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      3. Cliquez sur "Enregistrer"


      4

       

      Modifier ou ajouter votre adresse mail

      Vous ne pouvez pas supprimer votre adresse électronique principale, vous devez définir une nouvelle adresse principale pour supprimer l'ancienne.

      1. Cliquez à gauche sur "Mon profil"

        1-3

      2. Indiquez votre nouvelle adresse électronique dans le champ "Adresse email secondaire".
      3. Cliquez sur "Enregistrer"
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      4. Cochez l'étoile à gauche de votre adresse électronique pour indiquer qu'il s'agit de votre adresse principale et cochez "Notifier par e-mail" pour recevoir les e-mails d'Izix (il s'agit uniquement d'e-mails transactionnels et non d'e-mails de marketing).

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      5. Pour supprimer l'ancienne adresse électronique, cliquez sur l'icône "Supprimer" à droite de cette adresse.

        6
      6. Cliquez sur "Enregistrer"

      1. Dans le menu de gauche, choisissez "Mon profil"

      2. Sélectionnez l'onglet "Informations du véhicule"1-4

      3. Cliquez sur "Créer un nouveau"

        2-Feb-23-2022-01-49-01-40-PM

      4. Insérez votre plaque d'immatriculation

      5. Cliquez sur "Confirmer"

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      Si vous avez déjà enregistré une plaque d'immatriculation et que vous souhaitez l'adapter ou en ajouter une nouvelle, vous pouvez le faire à partir de l'aperçu des "informations sur le véhicule" :

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      Comment changer mon mot de passe ? 

      Pour changer votre mot de passe, vous devez vous rendre dans le logiciel Izix :

      1. Cliquez sur "Mon profil" dans le menu à gauche de votre écran.

      1-Feb-23-2022-03-25-37-95-PM

      2. Cliquez sur l'onglet "Données de la connexion" sur le côté droit de votre écran.

      2-Feb-23-2022-03-29-21-65-PM

      3. Saisissez deux fois votre nouveau mot de passe.

      4. Cliquez sur "Confirmer" pour enregistrer la modification.

      2-Feb-23-2022-03-27-27-41-PM

      Votre mot de passe doit contenir au moins 6 caractères.

       

      Il se peut que votre organisation utilise la méthode de connexion SSO (authentification unique) qui vous ne permet pas de mettre à jour votre mot de passe. Veuillez contacter votre administrateur.