Hoe gebruik je je mobiele telefoon om plekken te reserveren, het hek te openen en te sluiten en meer.
Dit artikel is als volgt opgebouwd:
- Waarom moet ik de Izix app gebruiken?
- Hoe gebruik ik de app? De drie tabbladen in detail:
- Veelvoorkomende problemen
Definitie: Afstandsbediening bij Izix verwijst naar de digitale afstandsbediening die je beschikbaar hebt op je Izix-applicatie op je smartphone. Met deze afstandsbediening kun je de slagboom van de parkeerplaats openen.
Bekijk de onderstaande video om vertrouwd te raken met de interface van de applicatie:
|
|
1. Waarom moet ik de Izix app gebruiken?
Dankzij de technologieën van Izix waarmee je je smartphone als afstandsbediening kunt gebruiken, kom je niet meer vast te zitten bij de ingang van een parkeerplaats omdat je vergeten bent je parkeerplaats te reserveren of iets dergelijks.
Zorg ervoor dat je de Izix-app iOS / Android hebt gedownload.
Controleer of je een netwerkverbinding hebt (via 4G of wifi).
Zorg ervoor dat je je geolocatie activeert om het openen van poorten mogelijk te maken.
Je kunt inloggen met je inloggegevens of door de QR-code te scannen.
2. Hoe gebruik je de Izix-app?
A) Overzicht
De app heeft niet één centraal overzicht om al je bestaande toegangen te vinden. Afhankelijk van het toegangstype en de toegangsmethode ziet de interface er anders uit.
De Izix-app heeft drie hoofdtabbladen. Elke tab geeft u toegang tot verschillende delen van het product:
| A) Afstandsbedieningen | B) Reserveringen | C) Profiel |
 |
 |
 |
|
|
|
Als de interface van je app afwijkt van de bovenstaande of onderstaande afbeeldingen, komt dit waarschijnlijk door verschillende toegangsrechten. Afhankelijk van de toegangsrechten, lopende boekingen of iets dergelijks, zullen de beschikbare afstandsbedieningen en de mogelijkheid om een parkeerplaats te boeken verschillen.
De opties en functionaliteit van elk tabblad kunnen verschillen afhankelijk van uw toegang. Ook als een profiel bij meerdere organisaties bestaat (met hetzelfde e-mailadres), hebben gebruikers de mogelijkheid om tussen organisaties te wisselen door op het groene foutje linksonder te klikken:
B) Afstandsbedieningen
Op het tabblad afstandsbedieningen kun je alle op dat moment beschikbare afstandsbedieningen zien. Er zijn drie hoofdstatussen:
| Geen afstandsbediening |
Beschikbare afstandsbediening |
Niet-beschikbare afstandsbediening (grijs weergegeven) |
 |
 |
 |
|
Je hebt momenteel geen afstandsbediening beschikbaar. Waarschijnlijk heb je boekingstoegang en moet je eerst een plek reserveren. Het kan ook zijn dat je geen toegangsrechten hebt. |
Als je actieve boekingen hebt of een vrij te passeren toegang, zie je de beschikbare afstandsbedieningen en de details met betrekking tot de toegang. Als je toegang hebt via een code, wordt je persoonlijke code weergegeven door op de optie Afstandsbediening te klikken. |
Als de afstandsbediening grijs is weergegeven, heb je een toegang die nog niet beschikbaar is. De reservering is bijvoorbeeld gepland voor morgen of voor een specifieke periode. |
Toegang tot de parkeerplaats met een afstandsbediening
|
Binnen de afstandsbediening |
  |
|
Als je toegang hebt via een code, vind je je persoonlijke toegangscode door op de afstandsbediening te klikken. |
C) Boeking
|
Tabblad hoofdboeking |
Uw boekingstoegang | Geen beschikbare boekingstoegang |
 |
 |
 |
| Kies de gewenste datum en klik op het plusteken om uw beschikbare boekingstoegangen te zien. | Zodra je een datum hebt gekozen, verschijnen de beschikbare boekingen die je kunt kiezen. | Als je de bovenstaande melding krijgt, betekent dit dat je geen boekingstoegang hebt. |
D) Profiel
Je kunt je basisinformatie zoals naam en kenteken wijzigen op de app. Als je andere informatie wilt wijzigen, zoals je wachtwoord of e-mail, log dan in op de webinterface. De webinterface biedt meer mogelijkheden om profielgerelateerde informatie aan te passen, toont je alle toegangen die aan jou zijn toegewezen en geeft een gedetailleerd overzicht van je beschikbare credits en dergelijke.
3. Veelvoorkomende problemen
Als je toegang mist, neem dan eerst contact op met je parkeer-/kantoorbeheerder. In de meeste gevallen zijn u niet de vereiste toegangsrechten toegekend.
Raadpleeg de onderstaande artikelen voor veelvoorkomende toepassingsproblemen: