Il est difficile de planifier l’heure exacte d’arrivée/départ. Donnez de la souplesse à vos utilisateur*rice*s en prévoyant un délai de grâce.
La disponibilité de cette fonctionnalité dépend de votre plan d'abonnement et de votre rôle.
Définition : Le délai de grâce est une période tampon ajoutée avant et après la session de stationnement d'un utilisateur*rice, ce qui offre une plus grande flexibilité aux utilisateur*rice*s lorsqu'ils accèdent au parking et en sortent.
Note : Le délai de grâce est conçu pour être utilisé par le système de lecture automatique des plaques d'immatriculation (LAPI) ; toutefois, il n'est pas applicable à l'accès à distance via l'application Izix.
Contenu:
- Qu'est-ce que le délai de grâce et pourquoi l'utiliser?
- Comment le délai de grâce affecte-t-il les différents utilisateur*rice*s?
- Comment modifier le délai de grâce?
1. Qu'est-ce que le délai de grâce et pourquoi l'utiliser?
Le délai de grâce est une fonction qui permet aux administrateurs de spécifier un délai avant et après la réservation d'un*e utilisateur*rice, ce qui permet une plus grande flexibilité dans l'accès au parking. Ce délai est défini en minutes et s'applique à l'ensemble de l'organisation. Par exemple, si une personne réserve un créneau de stationnement de 10h00 à 12h00 et que le délai de grâce établi est de 10 minutes, l'utilisateur*rice sera autorisé à entrer dans la zone de stationnement dès 9h50 et à y rester jusqu'à 12h10.
2. Comment le délai de grâce affecte-t-il les différents utilisateur*rice*s?
Le délai de grâce s'applique à l'ensemble de l'organisation. Le délai de grâce dépend de l'horaire global de stationnement/location. Si le programme de stationnement commence à une heure précise, le délai de grâce ne s'appliquera pas avant cette heure, à moins que l'utilisateur*rice ne bénéficie de l'accès « premier arrivé, premier servi » (PAPS) ou de l'accès « réservation ».
Le tableau suivant montre comment le délai de grâce s'applique aux différents types de stratégies d'accès:
| Préférentiel | Réservation | Réservation à la volée | Premier Arrivé Premier Servi (PAPS) | Réservation de véhicules de la flotte | Visiteur*euse | |
| Applicable avant et après la réservation | ❌ | ✅ | (✅) | ❌ | ✅ | ❌ |
| Limité par les horaires de parking/bail | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ |
3. Comment modifier le délai de grâce?
- Dans le menu de gauche, cliquez sur "Paramètres"
- Sélectionnez la sous-catégorie "Délai de grâce"
- Cliquez sur "Modifier"
- Saisissez la durée pendant laquelle vous souhaitez que les utilisateur*rice*s bénéficient de la "Période de grâce" et cliquez sur confirmer. (La valeur est fixée en minutes)
