Comprendre le délai de planification dans le cadre du processus de réservation et son impact sur les utilisateur*rice*s.
La disponibilité de cette fonctionnalité dépend de votre plan d'abonnement et de votre rôle.
Définition : Le délai de planification est exprimée en jours et représente le nombre de jours dont dispose un*e utilisateur*rice pour créer une réservation avant la réservation elle-même. Lors de l'attribution d'un accès "réservation", l'administrateur doit sélectionner une période de planification.
Sommaire :
- Quel est l'objectif d'un délai de planification ?
- Comment le délai de planification est-il calculé ?
- Comment puis-je modifier le délai de planification ?
1. Quel est l'objectif d'un délai de planification ?
Permettre aux utilisateur*rice*s de réserver des mois à l'avance peut créer des problèmes ayant un impact sur la disponibilité et l'occupation de votre parking. En effet, il est rare que les utilisateur*rice*s connaissent avec certitude leurs projets aussi longtemps à l'avance. Si leurs projets changent, ils peuvent oublier d'annuler leurs réservations, bloquant ainsi des places de stationnement pour d'autres utilisateur*rice*s. Il est donc utile de limiter la possibilité de réserver à l'avance à un délai plus court. Ceci peut être géré par le délai de planification dans Izix.
2. Comment le délai de planification est-il calculé ?
Le délai de planification est calculé comme X jours qu'un*e utilisateur*rice peut réserver dans le futur - sans compter le jour actuel. Il est possible de définir une heure d'activation spécifique pour le délai de planification. Il s'agit de l'heure à partir de laquelle les utilisateur*rice*s pourront effectuer des réservations. Par défaut, l'heure d'activation est fixée à 23h59, ce qui permet aux utilisateur*rice*s de réserver X jours à l'avance dès que l'heure est passée.
Pour offrir les mêmes possibilités à tous les utilisateur*rice*s et ne pas favoriser les lève-tôt, vous pouvez fixer l'heure d'activation au cours de la journée. L'heure d'activation détermine le moment exact où le système identifie « demain » pour commencer à compter les jours de la période de planification. Plus l'heure d'activation est précoce, plus l'utilisateur*rice peut réserver à l'avance.
Le délai de planification est calculé comme suit :
Différence d'heure d'activation + Aujourd'hui + Décompte de la période de planification
Exemples :
1. Le délai de planification est fixé à 7 jours. Nous sommes aujourd'hui lundi. Il est 17 heures. L'heure d'activation est 23:59.
--> Nous commençons à compter 7 jours à partir de demain. Les utilisateur*rice*s pourront réserver jusqu'au lundi suivant inclus.
2. Le délai de planification est fixé à 7 jours. Nous sommes aujourd'hui lundi. Il est 17 heures. L'heure d'activation est 16 heures.
--> L'heure d'activation prolonge le délai de planification. Les utilisateur*rice*s pourront réserver jusqu'au mardi suivant inclus.
3. Le délai de planification est fixé à 1 jour. Nous sommes aujourd'hui lundi. Il est 17 heures. L'heure d'activation est 23:59.
--> Nous commençons à compter 1 jour à partir de demain. Les utilisateur*rice*s pourront réserver jusqu'à demain inclus.
3. Comment puis-je modifier le délai de planification ?
Le délai de planification est définie lorsque la politique d'accès est attribuée à l'utilisateur*rice. Par conséquent, si vous le souhaitez, les utilisateur*rice*s peuvent se voir attribuer la même politique d'accès avec des périodes de planification différentes. Deux étapes sont nécessaires pour activer ou modifier un délai de planification :
- Créer le délai de planification souhaité (si vous l'utilisez pour la première fois).
- Sélectionner le délai de planification souhaité lors de l'attribution de la politique d'accès aux utilisateur*rice*s.
Au fur et à mesure que votre politique de stationnement évolue, il peut être nécessaire de définir de nouvelles périodes de planification. Une fois qu'un délai de planification est créé, elle peut être assignée à n'importe quelle politique d'accès et entrera en vigueur immédiatement.
a) Créer ou modifier des délai de planification existants
Pour créer une nouvelle période de planification, allez dans la console d'organisation --> Paramètres --> Délais de planification --> Cliquez sur le signe plus et confirmez la nouvelle période de planification :
Pour supprimer une valeur spécifique, vous pouvez cliquer sur le signe moins à côté de cette valeur. Si le délai de planification est encore utilisé par certains utilisateur*rice*s, vous pouvez ajuster la valeur, mais il n'est pas possible de supprimer le délai de planification:
Si elle n'est pas utilisée, vous pourrez la supprimer définitivement.
Astuce : Marquez d'une étoile la période de planification la plus utilisée. Elle sera utilisée par défaut à l'avenir. Vous avez toujours la possibilité d'ajuster la valeur par défaut lorsque vous l'attribuez à un*e utilisateur*rice.
b) Assignation du délai de planification aux utilisateur*rice*s
Vous pouvez sélectionner le délai de planification souhaité lorsque vous attribuez un droit d'accès à un utilisateur*rice. Si vous attribuez des droits d'accès à plusieurs utilisateur*rice*s à la fois, tous les utilisateur*rice*s recevront la même période de planification :
