De administratoren van een organisatie kunnen een boeking beëindigen, ook al is die reeds begonnen.
De beschikbaarheid van deze functie hangt af van uw abonnementsplan en rol.
Definitie: Een boeking annuleren is de actie van het stopzetten van de boeking. In werkelijkheid annuleren we een boeking niet, maar we zetten er een einddatum bij is, wat betekent dat we de boeking stopzetten.
Waarom moet ik een boeking annuleren die al begonnen is?
U heeft een boeking gemaakt, maar op de dag van uw boeking bent u bijvoorbeeld ziek. U merkt dat uw boekingsperiode al is ingegaan en dat u niet meer de mogelijkheid heeft om uw boeking te verwijderen. Om uw boeking te stoppen en de plaats vrij te maken, moet u contact opnemen met een van de administratoren van uw organisatie, zodat u de situatie kunt uitleggen. Zij hebben de mogelijkheid om vanuit hun account uw boeking te verwijderen, ook al is deze al begonnen.
Hoe kan een administrator een reeds begonnen boeking verwijderen?
Via de profielpagina van de eindgebruiker
Via de toegangslijst
2. Klik op "Toegangslijst"
3. Zoek naar de boeking van de persoon met behulp van de zoekbalk
4. Klik op de 3 puntjes rechts van de boeking
5. Klik op "Reservatie beëindigen"
Als de reeds begonnen (lopende) reservering is geannuleerd, krijgen de eindgebruikers geen geld terug (credits, geld enz.)
1. Eerste doel : 'het toegankelijk maken van de ongebruikte plaats voor iemand anders'.
2. Wangedrag voorkomen; als een parkeerder in de parking staat, maar zijn/haar boeking wordt geannuleerd, zou hij/zij geld terugkrijgen, ook al gebruikt hij/zij zijn parkeerplaats nog steeds.