Votre administrateur vous a invité à rejoindre Izix, mais vous étiez par exemple en vacances il y a 7 jours. Découvrez ici ce que vous pouvez faire pour pouvoir vous connecter tout de même !
Définition : L'invitation de profil est le flux d'invitation d'un profil d'une organisation pour un utilisateur. Cette action invite l'utilisateur à définir ses informations d'identification pour ce profil spécifique ou à utiliser celles qui existent déjà.
Comment puis-je me connecter si mon lien d'invitation a expiré ?
Si votre lien d'invitation a expiré, vous n'avez même pas besoin de contacter votre administrateur pour qu'il vous en envoie un nouveau.
En réinitialisant votre mot de passe, vous pouvez d'une part vous connecter et d'autre part, par défaut, celui-ci acceptera également votre invitation.
Comment réinitialiser votre mot de passe
2. Cliquer sur "Mot de passe oublié ?"
3. insérer votre adresse email (sur laquelle vous avez reçu le mail d'invitation d'Izix)
4. Aller dans votre mailbox (+ vérifier les spams)
5. Et allez sur l'email envoyé par no-reply@izix.eu avec lequel vous pourrez réinitialiser votre mot de passe
6. Une fois que vous aurez réinitialisé votre mot de passe, vous pourrez vous connecter avec votre nouveau mot de passe sur la page de connexion : https://business.bepark.eu/login
7. Votre invitation a été acceptée par défaut.
Vous ne recevez pas d'e-mails d'Izix ?
Si vous ne recevez pas d'email de no-reply@izix.eu dans vos mails ni dans vos spams, veuillez contacter votre service informatique, afin qu'il vérifie que cette adresse email a bien été mise en "liste blanche" en interne.
Vous ne parvenez pas à réinitialiser votre mot de passe ?
Vérifiez en interne avec votre administrateur si le SSO (= Single-Sign-On) a été activé pour vous connecter.
Si tel est le cas, vous ne pourrez pas réinitialiser votre mot de passe et devrez vous connecter en suivant les instructions internes.