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¿Cómo puedo actualizar la información de mi perfil en la web (correo electrónico, idioma, matrícula, contraseña)?

Lea por qué es importante actualizar la información de su perfil y cómo puede hacerlo fácilmente.

Este artículo está destinado a los usuarios de Izix.

Si utiliza la aplicación Izix, consulte este artículo en su lugar.

¿Por qué debo actualizar mis datos personales?

Izix utiliza múltiples tecnologías, como el reconocimiento de matrículas o el uso de su smartphone como mando a distancia, para permitirle entrar en el aparcamiento de forma fácil y sin obstáculos, según su acceso. Estas tecnologías requieren la identificación del usuario que desea acceder al aparcamiento para poder abrir la barrera.

Por lo tanto, es esencial que su información esté actualizada. Tendrá que modificar sus datos si, por ejemplo, cambia de número de teléfono, de dirección de correo electrónico o de coche, para seguir teniendo un acceso fluido al aparcamiento. Actualizando regularmente sus datos, facilitará el uso diario del aparcamiento y evitará posibles problemas técnicos.

¿Cómo puedo cambiar la información de mi perfil?

Puede actualizar la información de su perfil en línea o a través de la aplicación.


Editar la información de su perfil en línea

Cambie su número de teléfono o el idioma de Izix

  1. Haga clic en "Mi perfil" en el menú de la izquierda.

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  2. Modifique la información deseada :
    • 2.1. A la izquierda puede cambiar el idioma.
    • 2.2. A la derecha puede añadir uno o más números de teléfono haciendo clic en el signo +.


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  3. Haga clic en "Guardar cambios".


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Cambiar o añadir su correo electrónico

No puede eliminar su dirección de correo electrónico principal; debe establecer primero una nueva dirección principal para poder eliminar la antigua. Para utilizar un mismo inicio de sesión en varias organizaciones, debe usar una única dirección de correo electrónico para todos los perfiles.

  1. Haga clic en "Mi perfil" en el menú de la izquierda.

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  2. Introduzca su nueva dirección de correo electrónico en el campo "Correo electrónico secundario".
  3. Haga clic en "Guardar cambios".

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  4. Marque la casilla "Notificar por correo electrónico" para recibir correos electrónicos de Izix (son únicamente correos transaccionales, no de marketing).

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  5. Marque la estrella a la izquierda de su dirección de correo electrónico y "Notificar por correo electrónico" para indicar que esta es su nueva dirección principal.

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  6. Haga clic en el icono "Eliminar" a la derecha de la dirección antigua.

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  7. Haga clic en "Guardar cambios".

¿Cómo puedo añadir o cambiar una matrícula?

  1. En el menú de la izquierda, seleccione "Mi perfil".
  2. Seleccione la pestaña "Información del vehículo".
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  3. Haga clic en "Añadir nuevo".

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  4. Introduzca su matrícula.

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  5. Haga clic en "Confirmar".

Si ya tiene una matrícula guardada y desea modificarla o añadir una nueva, puede hacerlo desde el panel de "Información del vehículo".

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¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?

  1. Haga clic en "Mi perfil" en el menú de la izquierda de su pantalla.
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  2. Haga clic en la pestaña "Datos de acceso" en la parte derecha de su pantalla.
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  3. Introduzca su nueva contraseña dos veces.
  4. Haga clic en "Confirmar" para guardar el cambio.
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Su contraseña debe contener al menos 6 caracteres.

Es posible que su organización utilice SSO. En ese caso, no podrá cambiar su contraseña. Póngase en contacto con su administrador para obtener más información sobre el SSO.