Overslaan naar inhoud
Nederlands
Support Form
Neem contact met ons op
  • Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

Izix-app: Hoe werkt de Izix-applicatie?

Ondertitel: Gebruik de Izix-app om toegang te krijgen tot je parking (ANPR of mobiele afstandsbediening) en om een plek te boeken als je organisatie boekingen vereist.

Bedoelde doelgroep: IZIX-gebruikers (eindgebruikers die parkeren en toegang krijgen tot de parking)

Inhoud

  1. Waarom zou ik de Izix-app gebruiken?

  2. Hoe gebruik ik de app?

    1. Overzicht

    2. Afstandsbedieningen (mobiele toegang)

    3. Boeken (als je site boekingen vereist)

    4. Profiel

  3. Veelvoorkomende problemen

Definitie: Afstandsbediening (mobiele toegang)

Een afstandsbediening in Izix is de digitale poortafstandsbediening die beschikbaar is in de Izix-app. Hiermee kun je de parkingpoort openen vanaf je smartphone (wanneer mobiele toegang is ingeschakeld voor je parking).

1. Waarom zou ik de Izix-app gebruiken?

De Izix-app helpt je om:

  • Toegang te krijgen tot de parking zonder fysieke afstandsbediening.
  • Binnen te rijden via ANPR (nummerplaatherkenning) wanneer je site daarmee is uitgerust.
  • Een parkeerplek te boeken wanneer boeken vereist is.
  • Belangrijke profielgegevens te beheren, zoals je nummerplaat.

 

2. Hoe gebruik ik de app?

Voor je begint

 

Overzicht

De interface van de app kan verschillen afhankelijk van je toegangsrechten, actieve boekingen en of je site ANPR, mobiele toegang, of beide gebruikt.

De meeste versies van de app zijn ingedeeld in tabbladen (bijvoorbeeld Afstandsbedieningen, Boeken, Profiel).

Als je met hetzelfde e-mailadres toegang hebt tot meer dan één organisatie, kan je een optie zien om van organisatie te wisselen.

 

Afstandsbedieningen (mobiele toegang)

Gebruik Afstandsbedieningen wanneer je parking is geconfigureerd voor mobiele toegang.

Zo gebruik je het:

    • Open de Izix-app.
    • Ga naar Afstandsbedieningen.My access buttons-1
    • Kies de juiste afstandsbediening (als je er meer dan één hebt).
    • Gebruik de afstandsbediening wanneer je aan de poort staat.

Als je “Je bent te ver van de poort” ziet, Dit heeft meestal te maken met je locatie-instellingen of omdat je de app te vroeg hebt geopend

Gebruik deze handleiding: https://knowledge.izix.eu/why-do-i-have-the-message-you-are-to-far-from-the-gate

Als je geen afstandsbediening ziet

    • Mogelijk ontbreken toegangsrechten.
    • Of je moet eerst boeken (als je toegang een boeking vereist).

Neem eerst contact op met je parking- of kantoorbeheerder.

 

Boeken (als je site boekingen vereist)

Sommige sites vereisen dat je een boeking maakt voordat je kan parkeren.

Als je niet kan boeken, komt dit vaak doordat boeken niet is ingeschakeld voor jouw toegangsrechten of omdat de parking vol is.My bookings-1

Een boeking annuleren

Izix annuleert geen boekingen in naam van gebruikers. Als je niet kan annuleren, neem contact op met je parking- of kantoorbeheerder.

Handleiding: https://knowledge.izix.eu/how-to-cancel-a-booking

 

Profiel

In de app kan je meestal basisinformatie aanpassen, zoals je naam en nummerplaat.My profile top-side

Voor wijzigingen zoals e-mail of wachtwoord gebruik je de webinterface:

https://business.bepark.eu/login

 

3. Veelvoorkomende problemen

Als je toegangen, afstandsbedieningen of boekingsopties mist, neem dan eerst contact op met je parking- of kantoorbeheerder.

Nuttige artikelen voor probleemoplossing