--- title: "Izix-app: Hoe werkt de Izix-applicatie?" description: Hoe gebruik je je mobiele telefoon om plekken te reserveren, het hek te openen en te sluiten en meer. --- [Overslaan naar inhoud](https://knowledge.izix.eu/izix-application#main-content) - [Nederlands](https://knowledge.izix.eu/izix-application) - [English](https://knowledge.izix.eu/en/izix-application) - [Español](https://knowledge.izix.eu/es/cómo-utilizar-el-teléfono-como-mando-a-distancia) - [Français](https://knowledge.izix.eu/fr/izix-application) Nederlands Submenu tonen voor vertalingen [Support Form](https://knowledge.izix.eu/kb-tickets/new?hsLang=nl) ![211112-BEPA001-IZIX-LOGO-RVB\_POS\_1 (1)-2](https://knowledge.izix.eu/hs-fs/hubfs/211112-BEPA001-IZIX-LOGO-RVB_POS_1%20(1)-2.webp?width=52&height=22&name=211112-BEPA001-IZIX-LOGO-RVB_POS_1%20(1)-2.webp) Hoofdnavigatie openen Hoofdnavigatie sluiten - - [Nederlands](https://knowledge.izix.eu/izix-application) - [English](https://knowledge.izix.eu/en/izix-application) - [Español](https://knowledge.izix.eu/es/cómo-utilizar-el-teléfono-como-mando-a-distancia) - [Français](https://knowledge.izix.eu/fr/izix-application) Nederlands Submenu tonen voor vertalingen - [Support Form](https://knowledge.izix.eu/kb-tickets/new) - [Neem contact met ons op](https://www.izix.eu/) [Neem contact met ons op](https://www.izix.eu/) Hoe kunnen we je helpen? - Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg. 1. [Izix Knowledgebase](https://knowledge.izix.eu/?hsLang=nl) 2. [Handleidingen voor eindgebruikers](https://knowledge.izix.eu/handleidingen-voor-eindgebruikers?hsLang=nl) 3. [Izix-applicatie](https://knowledge.izix.eu/handleidingen-voor-eindgebruikers?hsLang=nl#izix-applicatie) 25 februari 2026 # Izix-app: Hoe werkt de Izix-applicatie? ## Ondertitel: Gebruik de Izix-app om toegang te krijgen tot je parking (ANPR of mobiele afstandsbediening) en om een plek te boeken als je organisatie boekingen vereist. Bedoelde doelgroep: **IZIX-gebruikers** (eindgebruikers die parkeren en toegang krijgen tot de parking) #### **Inhoud** 1. [Waarom zou ik de Izix-app gebruiken?](https://knowledge.izix.eu/izix-application#one) 2. [Hoe gebruik ik de app?](https://knowledge.izix.eu/izix-application#two) 1. [Overzicht](https://knowledge.izix.eu/izix-application#Overview) 2. [Afstandsbedieningen (mobiele toegang)](https://knowledge.izix.eu/izix-application#Remotes) 3. [Boeken (als je site boekingen vereist)](https://knowledge.izix.eu/izix-application#Booking) 4. [Profiel](https://knowledge.izix.eu/izix-application#Profile) 3. [Veelvoorkomende problemen](https://knowledge.izix.eu/izix-application#three) **Definitie:** Afstandsbediening (mobiele toegang) Een afstandsbediening in Izix is de digitale poortafstandsbediening die beschikbaar is in de Izix-app. Hiermee kun je de parkingpoort openen vanaf je smartphone (wanneer mobiele toegang is ingeschakeld voor je parking). ### **1. Waarom zou ik de Izix-app gebruiken?** De Izix-app helpt je om: - Toegang te krijgen tot de parking zonder fysieke afstandsbediening. - Binnen te rijden via ANPR (nummerplaatherkenning) wanneer je site daarmee is uitgerust. - Een parkeerplek te boeken wanneer boeken vereist is. - Belangrijke profielgegevens te beheren, zoals je nummerplaat.   ### **2. Hoe gebruik ik de app?** Voor je begint - Controleer of je organisatie je Izix-profiel heeft aangemaakt en of je een uitnodiging hebt ontvangen. - Installeer de app: - Android: [https://knowledge.izix.eu/android-how-to-download-the-izix-application](https://knowledge.izix.eu/android-how-to-download-the-izix-application?hsLang=nl) - iOS: [https://knowledge.izix.eu/ios-how-to-install-izix](https://knowledge.izix.eu/ios-how-to-install-izix?hsLang=nl) - Minimale vereisten: - Android 9+ en iOS 14+. - Zorg dat de Izix-app toestemming heeft voor camera en locatie (zeker voor mobiele toegang).   #### **Overzicht** De interface van de app kan verschillen afhankelijk van je toegangsrechten, actieve boekingen en of je site ANPR, mobiele toegang, of beide gebruikt. De meeste versies van de app zijn ingedeeld in tabbladen (bijvoorbeeld Afstandsbedieningen, Boeken, Profiel). Als je met hetzelfde e-mailadres toegang hebt tot meer dan één organisatie, kan je een optie zien om van organisatie te wisselen.   #### **Afstandsbedieningen (mobiele toegang)** Gebruik Afstandsbedieningen wanneer je parking is geconfigureerd voor mobiele toegang. Zo gebruik je het: - - Open de Izix-app. - Ga naar Afstandsbedieningen.![My access buttons-1](https://knowledge.izix.eu/hs-fs/hubfs/My%20access%20buttons-1.jpg?width=305&height=379&name=My%20access%20buttons-1.jpg) - Kies de juiste afstandsbediening (als je er meer dan één hebt). - Gebruik de afstandsbediening wanneer je aan de poort staat. Als je “**Je bent te ver van de poort**” ziet, Dit heeft meestal te maken met je locatie-instellingen of omdat je de app te vroeg hebt geopend Gebruik deze handleiding: [https://knowledge.izix.eu/why-do-i-have-the-message-you-are-to-far-from-the-gate](https://knowledge.izix.eu/why-do-i-have-the-message-you-are-to-far-from-the-gate?hsLang=nl) Als je geen afstandsbediening ziet - - Mogelijk ontbreken toegangsrechten. - Of je moet eerst boeken (als je toegang een boeking vereist). Neem eerst contact op met je parking- of kantoorbeheerder.   #### **Boeken (als je site boekingen vereist)** Sommige sites vereisen dat je een boeking maakt voordat je kan parkeren. Als je niet kan boeken, komt dit vaak doordat boeken niet is ingeschakeld voor jouw toegangsrechten of omdat de parking vol is.![My bookings-1](https://knowledge.izix.eu/hs-fs/hubfs/My%20bookings-1.jpg?width=210&height=383&name=My%20bookings-1.jpg) ***Een boeking annuleren*** Izix annuleert geen boekingen in naam van gebruikers. Als je niet kan annuleren, neem contact op met je parking- of kantoorbeheerder. Handleiding: [https://knowledge.izix.eu/how-to-cancel-a-booking](https://knowledge.izix.eu/how-to-cancel-a-booking?hsLang=nl)   #### **Profiel** In de app kan je meestal basisinformatie aanpassen, zoals je naam en nummerplaat.![My profile top-side](https://knowledge.izix.eu/hs-fs/hubfs/My%20profile%20top-side.jpg?width=241&height=442&name=My%20profile%20top-side.jpg) Voor wijzigingen zoals e-mail of wachtwoord gebruik je de webinterface: [https://business.bepark.eu/login](https://business.bepark.eu/login)   ### **3. Veelvoorkomende problemen** Als je toegangen, afstandsbedieningen of boekingsopties mist, neem dan eerst contact op met je parking- of kantoorbeheerder. Nuttige artikelen voor probleemoplossing - Minimale vereisten en veelvoorkomende problemen: [https://knowledge.izix.eu/nl/hoe-kan-ik-mijn-probleem-in-de-izix-applicatie-oplossen](https://knowledge.izix.eu/nl/hoe-kan-ik-mijn-probleem-in-de-izix-applicatie-oplossen?hsLang=nl) - “Te ver van de poort”: [https://knowledge.izix.eu/nl/waarom-krijg-ik-de-melding-u-bent-te-ver-van-de-poort-en-hoe-los-ik-dat-op](https://knowledge.izix.eu/nl/waarom-krijg-ik-de-melding-u-bent-te-ver-van-de-poort-en-hoe-los-ik-dat-op?hsLang=nl) - “Ongeldige inloggegevens”: [https://knowledge.izix.eu/nl/why-do-i-have-an-error-invalid-credentials-when-trying-to-log-in](https://knowledge.izix.eu/nl/why-do-i-have-an-error-invalid-credentials-when-trying-to-log-in?hsLang=nl) - Kan boekingen niet annuleren: [https://knowledge.izix.eu/nl/how-to-cancel-a-booking](https://knowledge.izix.eu/nl/how-to-cancel-a-booking?hsLang=nl) - [Eerste stappen](https://knowledge.izix.eu/eerste-stappen?hsLang=nl#main-content) - [Algemeen](https://knowledge.izix.eu/eerste-stappen?hsLang=nl#algemeen) - [Gebruikershandleiding](https://knowledge.izix.eu/eerste-stappen?hsLang=nl#gebruikershandleiding) - [Beheerdershandleiding](https://knowledge.izix.eu/eerste-stappen?hsLang=nl#beheerdershandleiding) - [Profielen](https://knowledge.izix.eu/profielen?hsLang=nl#main-content) - [Profiel aanmaken](https://knowledge.izix.eu/profielen?hsLang=nl#profiel-aanmaken) - [Profielen configureren en verwijderen](https://knowledge.izix.eu/profielen?hsLang=nl#profielen-configureren-en-verwijderen) - [Parkeerbeleid](https://knowledge.izix.eu/parkeerbeleid?hsLang=nl#main-content) - [Configureer uw parkeerbeleid](https://knowledge.izix.eu/parkeerbeleid?hsLang=nl#configureer-uw-parkeerbeleid) - [Credits & transacties](https://knowledge.izix.eu/parkeerbeleid?hsLang=nl#credits-transacties) - [Gemeenschappen](https://knowledge.izix.eu/parkeerbeleid?hsLang=nl#gemeenschappen) - [Toegangscontrole](https://knowledge.izix.eu/toegangscontrole?hsLang=nl#main-content) - [Reserveringen maken, vrijgeven en annuleren](https://knowledge.izix.eu/toegangscontrole?hsLang=nl#reserveringen-maken-vrijgeven-en-annuleren) - [Parkeertoegang toewijzen en verwijderen](https://knowledge.izix.eu/toegangscontrole?hsLang=nl#parkeertoegang-toewijzen-en-verwijderen) - [Toegang bewaken en beheren](https://knowledge.izix.eu/toegangscontrole?hsLang=nl#toegang-bewaken-en-beheren) - [Data en analyses](https://knowledge.izix.eu/data-en-analyses?hsLang=nl) - [Probleemoplossing](https://knowledge.izix.eu/probleemoplossing?hsLang=nl#main-content) - [Probleem met de opening?](https://knowledge.izix.eu/probleemoplossing?hsLang=nl#probleem-met-de-opening) - [Probleem om in te loggen?](https://knowledge.izix.eu/probleemoplossing?hsLang=nl#probleem-om-in-te-loggen) - [Integratie](https://knowledge.izix.eu/integratie?hsLang=nl#main-content) - [Gebruikersbeheer & SSO](https://knowledge.izix.eu/integratie?hsLang=nl#gebruikersbeheer-sso) - [Marketplace](https://knowledge.izix.eu/integratie?hsLang=nl#marketplace) - [Property Managers – Huurovereenkomsten en toewijzing van huurders](https://knowledge.izix.eu/property-managers-huurovereenkomsten-en-toewijzing-van-huurders?hsLang=nl) - [Voertuigbeheer](https://knowledge.izix.eu/voertuigbeheer?hsLang=nl) - [Beheer van huurders en huurovereenkomsten](https://knowledge.izix.eu/beheer-van-huurders-en-huurovereenkomsten?hsLang=nl) - [Handleidingen voor eindgebruikers](https://knowledge.izix.eu/handleidingen-voor-eindgebruikers?hsLang=nl#main-content) - [Bezoekers](https://knowledge.izix.eu/handleidingen-voor-eindgebruikers?hsLang=nl#bezoekers) - [Profiel- en toegangsinformatie zoeken en wijzigen](https://knowledge.izix.eu/handleidingen-voor-eindgebruikers?hsLang=nl#profiel-en-toegangsinformatie-zoeken-en-wijzigen) - [Parkeerplaats reserveren en vrijgeven](https://knowledge.izix.eu/handleidingen-voor-eindgebruikers?hsLang=nl#parkeerplaats-reserveren-en-vrijgeven) - [Inloggen](https://knowledge.izix.eu/handleidingen-voor-eindgebruikers?hsLang=nl#inloggen) - [Izix-applicatie](https://knowledge.izix.eu/handleidingen-voor-eindgebruikers?hsLang=nl#izix-applicatie) - [Izix-Credits](https://knowledge.izix.eu/handleidingen-voor-eindgebruikers?hsLang=nl#izix-credits) - [Toogethr Parking](https://knowledge.izix.eu/toogethr-parking?hsLang=nl#main-content) - [FAQ](https://knowledge.izix.eu/toogethr-parking?hsLang=nl#faq) - [Implementatie](https://knowledge.izix.eu/toogethr-parking?hsLang=nl#implementatie) - [Communities](https://knowledge.izix.eu/toogethr-parking?hsLang=nl#communities) - [Abonnement](https://knowledge.izix.eu/toogethr-parking?hsLang=nl#abonnement) - [Parkeerder](https://knowledge.izix.eu/toogethr-parking?hsLang=nl#parkeerder) - [Reserveringen](https://knowledge.izix.eu/toogethr-parking?hsLang=nl#reserveringen) - [Transacties](https://knowledge.izix.eu/toogethr-parking?hsLang=nl#transacties) - [Gate Manager](https://knowledge.izix.eu/toogethr-parking?hsLang=nl#gate-manager) - [Operator](https://knowledge.izix.eu/toogethr-parking?hsLang=nl#operator) - [Accounts & instellingen](https://knowledge.izix.eu/toogethr-parking?hsLang=nl#accounts-instellingen) [![211112-BEPA001-IZIX-LOGO-RVB\_POS\_1 (2)-1](https://knowledge.izix.eu/hs-fs/hubfs/211112-BEPA001-IZIX-LOGO-RVB_POS_1%20(2)-1.webp?width=60&height=25&name=211112-BEPA001-IZIX-LOGO-RVB_POS_1%20(2)-1.webp "211112-BEPA001-IZIX-LOGO-RVB_POS_1 (2)-1")](https://www.izix.eu) Copyright © 2026, Izix