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title: "Nouvelle Izix App: Comment annuler votre réservation ?"
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6 février 2026

# Nouvelle Izix App: Comment annuler votre réservation ?

## Instructions rapides pour annuler votre réservation de stationnement dans l’application : un simple glissement et un clic et le tour est joué.

#### Contenu

1. [Comment ça marche ?](https://knowledge.izix.eu/fr/izix-new-app-how-to-cancel-your-parking-reservation#HowFR)<https://knowledge.izix.eu/fr/izix-new-app-how-to-cancel-your-parking-reservation#Tips>
2. [Conseils](https://knowledge.izix.eu/fr/izix-new-app-how-to-cancel-your-parking-reservation#TipsFR)

### 1. Comment ça marche ?

Annuler votre réservation de stationnement est simple et rapide :

1. Retrouvez votre réservation dans la page **Planning**. La page affiche vos réservations par jour. Ainsi, pour récupérer vos réservations futures, faites glisser le sélecteur de date et cliquez sur le jour souhaité.  
   ![1000046821](https://knowledge.izix.eu/hs-fs/hubfs/1000046821.jpg?width=336&height=632&name=1000046821.jpg)
2. Vous avez sélectionné le jour correspondant et souhaitez annuler votre réservation : faites glisser la réservation vers **la gauche** et le bouton d'annulation apparaîtra.  
   ![1000046823 v2](https://knowledge.izix.eu/hs-fs/hubfs/1000046823%20v2.jpg?width=335&height=636&name=1000046823%20v2.jpg)
3. Confirmez votre choix 
   
   ![1000046824](https://knowledge.izix.eu/hs-fs/hubfs/1000046824.jpg?width=334&height=328&name=1000046824.jpg)

### 2. Conseils

- Utilisez cette annulation rapide si vous savez que vous n’utiliserez pas votre réservation, afin de permettre à d’autres de profiter du parking. S’il s’agit d’une réservation sujette aux crédits, le **remboursement** **est effectué** **automatiquement**.

**Attention** : Pour les réservations sujettes aux crédits, une fois la réservation commencée, **l’annulation reste possible mais ne permettra plus un remboursement automatique des crédits**. Dans ce cas, veuillez contacter votre organisation. Les administrateurs peuvent toujours procéder au remboursement via l’interface de gestion de parking. 

- [Premiers pas](https://knowledge.izix.eu/fr/premiers-pas?hsLang=fr#main-content)

    - [Général](https://knowledge.izix.eu/fr/premiers-pas?hsLang=fr#g%C3%A9n%C3%A9ral)
    - [Guides utilisateur](https://knowledge.izix.eu/fr/premiers-pas?hsLang=fr#guides-utilisateur)
    - [Guides administrateur](https://knowledge.izix.eu/fr/premiers-pas?hsLang=fr#guides-administrateur)
- [Gestion des profils](https://knowledge.izix.eu/fr/gestion-des-profils?hsLang=fr#main-content)

    - [Création des profils](https://knowledge.izix.eu/fr/gestion-des-profils?hsLang=fr#cr%C3%A9ation-des-profils)
    - [Configuration et suppression des profils](https://knowledge.izix.eu/fr/gestion-des-profils?hsLang=fr#configuration-et-suppression-des-profils)
- [Politique de stationnement](https://knowledge.izix.eu/fr/politique-de-stationnement?hsLang=fr#main-content)

    - [Configurez votre politique de stationnement](https://knowledge.izix.eu/fr/politique-de-stationnement?hsLang=fr#configurez-votre-politique-de-stationnement)
    - [Credits & Transactions](https://knowledge.izix.eu/fr/politique-de-stationnement?hsLang=fr#credits-transactions)
    - [Communautés](https://knowledge.izix.eu/fr/politique-de-stationnement?hsLang=fr#communaut%C3%A9s)
- [Contrôle d'accès](https://knowledge.izix.eu/fr/contr%C3%B4le-dacc%C3%A8s?hsLang=fr#main-content)

    - [Comment créer, libérer et annuler des réservations](https://knowledge.izix.eu/fr/contr%C3%B4le-dacc%C3%A8s?hsLang=fr#comment-cr%C3%A9er-lib%C3%A9rer-et-annuler-des-r%C3%A9servations)
    - [Attribution et suppression de l'accès au parking](https://knowledge.izix.eu/fr/contr%C3%B4le-dacc%C3%A8s?hsLang=fr#attribution-et-suppression-de-lacc%C3%A8s-au-parking)
    - [Contrôler et gérer les accès](https://knowledge.izix.eu/fr/contr%C3%B4le-dacc%C3%A8s?hsLang=fr#contr%C3%B4ler-et-g%C3%A9rer-les-acc%C3%A8s)
- [Données et analyses](https://knowledge.izix.eu/fr/donn%C3%A9es-et-analyses?hsLang=fr)
- [Diagnostic et résolutions de problèmes](https://knowledge.izix.eu/fr/diagnostic-et-r%C3%A9solutions-de-probl%C3%A8mes?hsLang=fr#main-content)

    - [Un problème d'ouverture ?](https://knowledge.izix.eu/fr/diagnostic-et-r%C3%A9solutions-de-probl%C3%A8mes?hsLang=fr#un-probl%C3%A8me-douverture)
    - [Problème de connexion ?](https://knowledge.izix.eu/fr/diagnostic-et-r%C3%A9solutions-de-probl%C3%A8mes?hsLang=fr#probl%C3%A8me-de-connexion)
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