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Cet article s’adresse aux administrateur*rice*s Izix, avec un accent particulier sur les administrateur*rice*s de nouveaux locataires dans le cadre du processus d’auto-onboarding.
Les étapes ci-dessous ne sont possibles que si un bail a été créé pour vous. Si vous n’avez pas encore reçu d’invitation Izix, veuillez contacter votre Property Manager ou le propriétaire du parking. Izix ne crée des baux pour les locataires que si la demande provient des Property Managers ou des propriétaires de parkings.
Contenu
1. Pourquoi dois-je agir ?
L’accès au parking et l’allocation des places sont gérés via des baux. Chaque locataire ou sous-locataire doit disposer d’un bail actif dans Izix. Comme pour un bail immobilier traditionnel, un bail Izix précise le nombre de places attribuées à une société et définit les conditions clés, telles que les heures d’accès autorisées. Ainsi, chaque fois que le propriétaire du parking ou le Property Manager conclut un nouvel accord avec un locataire ou modifie un bail existant, ces changements doivent être reflétés dans Izix. Izix se charge de créer le bail pour vous, mais en tant qu’administrateur locataire en auto-onboarding, il est essentiel que vous ajoutiez vos utilisateurs dans le système et que vous leur attribuiez des droits d’accès. L’équipe Support d’Izix est disponible pour vous accompagner si vous avez des questions, mais ces actions doivent être réalisées en interne par votre organisation, car elles impliquent des informations et décisions propres à votre société.
Si vous êtes administrateur d’une nouvelle organisation locataire, vous devriez avoir reçu un e-mail de confirmation de bail:
Si vous ne savez pas si un bail a déjà été créé pour vous, veuillez d’abord contacter votre Property Manager ou le propriétaire du parking.
2. Quelles étapes dois-je suivre ?
a. Ajouter des utilisateur*rice*s dans Izix
Accédez à la liste des profils et lancez la création d’un nouveau profil. Vous pouvez ajouter des profils individuellement ou utiliser l’option d’import CSV pour créer plusieurs profils en une seule fois. Utilisez ce lien pour accéder au formulaire de création de profil. N’invitez pas encore vos utilisateur*rice*s sur Izix.
Plus d’informations dans notre article du Helpcenter : "Comment créer un nouveau profil ?".
b. Désigner certains utilisateur*rice*s comme administrateur*rice*s
Pour assurer une gestion efficace du système et la continuité opérationnelle, nous recommandons de nommer 2 à 3 administrateurs Izix dans votre organisation. Cela permet à votre équipe de conserver un accès complet en cas d’absence ou de changement de personnel.
Pour attribuer les droits d’administrateur : ouvrez le profil concerné, sélectionnez « Rôles », puis ajoutez le rôle « Administrateur d’organisation ». Il est conseillé d’ajouter le terme admin dans le nom du profil pour une identification rapide.
Plus d’informations dans notre article du Helpcenter : "Comment attribuer et modifier le rôle des profils ?".
c. Attribuer des droits d’accès
Il est essentiel de garantir que les utilisateur*rice*s disposent des bons accès pour un onboarding fluide. Par défaut, sauf indication contraire du propriétaire du parking ou du Property Manager, votre société bénéficie des deux options suivantes :
-
Accès par réservation : permet de réserver une place jusqu’à 14 jours à l’avance. Aucun accès n’est accordé sans réservation valide.
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Accès Premier arrivé, premier servi (FCFS) : permet d’entrer dans le parking tant qu’il reste des places disponibles. Pas de réservation requise, pas de planification possible.
Nous recommandons de sélectionner un type d’accès unique pour tous vos utilisateur*rice*s afin de maintenir une expérience cohérente.
Pour attribuer des droits d’accès : accédez à la liste des profils, sélectionnez les profils concernés et utilisez le menu d’actions pour assigner un accès parking à plusieurs profils en une fois.
Plus d’informations dans notre article du Helpcenter : "Comment attribuer un droit d’accès aux utilisateurs ?".
d. Inviter vos utilisateur*rice*s sur Izix
Dernière étape : invitez vos utilisateur*rice*s à rejoindre Izix. Les utilisateur*rice*s doivent recevoir et accepter leur invitation avant de pouvoir accéder à la plateforme Izix et l’utiliser.
Pour inviter vos utilisateur*rice*s : accédez à la liste des profils, sélectionnez les profils concernés et utilisez le menu d’actions pour inviter plusieurs profils en une fois. Les utilisateur*rice*s recevront un e-mail avec les instructions à suivre.
Plus d’informations dans notre article du Helpcenter : "Comment inviter votre personnel à rejoindre Izix ?".
3. Que dois-je communiquer à mes utilisateur*rice*s ?
Après l’envoi des invitations, la communication avec vos utilisateurs est assurée par Izix. Une fois leur invitation acceptée, ils seront accueillis sur la plateforme et invités à télécharger l’application Izix, où ils pourront accéder à toutes les informations relatives à leurs droits de stationnement.
Si vous souhaitez fournir des informations complémentaires à vos utilisateurs, vous pouvez les orienter vers notre article du Helpcenter "Quelles sont les premières étapes à suivre sur Izix ?" et leur partagerle document PDF "Présentation d’onboarding utilisateur Izix_Reservation Access" ou "Présentation d’onboarding utilisateur Izix_PAPS Access".