--- title: Comment puis-je modifier les informations de mon profil sur le web (courriel, langue, plaque d'immatriculation, mot de passe)? description: Read why it is important to update your profile information and how you can easily do this. --- [Passer au contenu](https://knowledge.izix.eu/fr/how-to-edit-my-profile-information#main-content) - [Français](https://knowledge.izix.eu/fr/how-to-edit-my-profile-information) - [English](https://knowledge.izix.eu/en/how-to-edit-my-profile-information) - [Español](https://knowledge.izix.eu/es/cómo-puedo-cambiar-la-información-de-mi-perfil) - [Nederlands](https://knowledge.izix.eu/how-to-edit-my-profile-information) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Support Form](https://knowledge.izix.eu/fr/kb-tickets/new?hsLang=fr) ![211112-BEPA001-IZIX-LOGO-RVB\_POS\_1 (1)-2](https://knowledge.izix.eu/hs-fs/hubfs/211112-BEPA001-IZIX-LOGO-RVB_POS_1%20(1)-2.webp?width=52&height=22&name=211112-BEPA001-IZIX-LOGO-RVB_POS_1%20(1)-2.webp) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - - [Français](https://knowledge.izix.eu/fr/how-to-edit-my-profile-information) - [English](https://knowledge.izix.eu/en/how-to-edit-my-profile-information) - [Español](https://knowledge.izix.eu/es/cómo-puedo-cambiar-la-información-de-mi-perfil) - [Nederlands](https://knowledge.izix.eu/how-to-edit-my-profile-information) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Support Form](https://knowledge.izix.eu/fr/kb-tickets/new) - [Contact](https://www.izix.eu/) [Contact](https://www.izix.eu/) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Izix Knowledgebase](https://knowledge.izix.eu/fr?hsLang=fr) 2. [Guides d'utilisation](https://knowledge.izix.eu/fr/guides-dutilisation?hsLang=fr) 3. [Recherche et modification des informations relatives au profil et à l'accès](https://knowledge.izix.eu/fr/guides-dutilisation?hsLang=fr#recherche-et-modification-des-informations-relatives-au-profil-et-%C3%A0-lacc%C3%A8s) 27 avril 2026 # Comment puis-je modifier les informations de mon profil sur le web (courriel, langue, plaque d'immatriculation, mot de passe)? ## Lisez pourquoi il est important de mettre à jour les informations de votre profil et comment vous pouvez facilement le faire. **Cet article est destiné aux utilisateurs d'Izix.** Si vous utilisez l'application Izix, veuillez vous référer à [cet article](https://knowledge.izix.eu/fr/izix-application?hsLang=fr) à la place. ### Pourquoi devrais-je mettre à jour mes informations personnelles ? **Izix** s'appuie sur de multiples technologies, comme la reconnaissance des plaques d'immatriculation ou l'utilisation de votre smartphone comme télécommande, pour vous permettre d'entrer dans le parking facilement et sans encombre en fonction de vos accès. Ces technologies nécessitent l'identification de l'utilisateur\*rice qui souhaite accéder au parking afin d'ouvrir le portail. Il est donc essentiel que vos informations soient à jour. Vous devrez les modifier si, par exemple, vous changez de numéro de téléphone, d'adresse électronique ou de voiture, pour continuer à avoir un accès fluide au parking. En mettant régulièrement à jour vos informations, vous faciliterez l'utilisation quotidienne du parking et éviterez d'éventuels problèmes techniques. ### Comment modifier les informations de mon profil ? Vous pouvez mettre à jour les informations de votre profil en ligne ou via l'application. - [Comment modifier mon numéro de téléphone ou](https://knowledge.izix.eu/fr/how-to-edit-my-profile-information#T1)[la langue de mon profil ?](https://knowledge.izix.eu/fr/how-to-edit-my-profile-information#T1) - [Comment modifier ou ajouter une nouvelle adresse e-mail ?](https://knowledge.izix.eu/fr/how-to-edit-my-profile-information#T3) - [Comment ajouter ou modifier une plaque d'immatriculation ?](https://knowledge.izix.eu/fr/how-to-edit-my-profile-information#licence) - [Comment modifier mon mot de passe ?](https://knowledge.izix.eu/fr/how-to-edit-my-profile-information#pswd) Il est recommandé d'utiliser le [login web](https://business.bepark.eu/login) pour modifier vos informations car il offre plus de possibilités. Pour savoir comment modifier vos données sur l'application, consultez [cet article](https://knowledge.izix.eu/fr/pourquoi-nai-je-pas-acc%C3%A8s-aux-boutons-de-ma-t%C3%A9l%C3%A9commande-int%C3%A9gr%C3%A9e-%C3%A0-lapplication?hsLang=fr). #### **Changez votre numéro de téléphone ou la langue d'affichage de Izix** 1. Cliquez à gauche sur "**Mon profil**" ![1-3](https://knowledge.izix.eu/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/1-3-3.png?width=670&name=1-3-3.png) 2. Modifier les informations souhaitées 2.1. À gauche, vous pouvez changer de langue 2.2. À droite, vous pouvez ajouter un ou plusieurs numéros de téléphone en cliquant sur le signe + ![2-3](https://knowledge.izix.eu/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/2-3-3.png?width=670&name=2-3-3.png) 3. Cliquez sur "**Enregistrer**" **![4](https://knowledge.izix.eu/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/4-Jan-07-2026-05-00-10-2635-PM.png?width=670&name=4-Jan-07-2026-05-00-10-2635-PM.png)**   #### **Modifier ou ajouter votre adresse mail** Vous ne pouvez pas supprimer votre adresse électronique principale, vous devez définir une nouvelle adresse principale pour supprimer l'ancienne. Pour utiliser un seul identifiant pour plusieurs organisations, vous devez utiliser une seule adresse email pour tous les profils. 1. Cliquez à gauche sur "**Mon profil**" ![1-3](https://knowledge.izix.eu/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/1-3-3.png?width=670&name=1-3-3.png) 2. Indiquez votre nouvelle adresse électronique dans le champ "**Adresse email secondaire**". 3. Cliquez sur "**Enregistrer**" ![2-4](https://knowledge.izix.eu/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/2-4-3.png?width=670&name=2-4-3.png) 4. **Cochez l'étoile** à gauche de votre adresse électronique pour indiquer qu'il s'agit de votre adresse principale et cochez "**Notifier par e-mail**" pour recevoir les e-mails d'Izix (il s'agit uniquement d'e-mails transactionnels et non d'e-mails de marketing). ![3-2](https://knowledge.izix.eu/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/3-2-3.png?width=670&name=3-2-3.png) 5. Pour supprimer l'ancienne adresse électronique, cliquez sur l'icône "**Supprimer**" à droite de cette adresse. ![6](https://knowledge.izix.eu/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/6-Jan-07-2026-05-00-03-8305-PM.png?width=670&name=6-Jan-07-2026-05-00-03-8305-PM.png) 6. Cliquez sur "**Enregistrer**" 1. Dans le menu de gauche, choisissez "**Mon profil**" 2. Sélectionnez l'onglet "**Informations du véhicule"**![1-4](https://knowledge.izix.eu/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/1-4-Jan-07-2026-04-58-17-2792-PM.png?width=670&height=332&name=1-4-Jan-07-2026-04-58-17-2792-PM.png) 3. Cliquez sur "**Créer un nouveau**" ### ![2-Feb-23-2022-01-49-01-40-PM](https://knowledge.izix.eu/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/2-Feb-23-2022-01-49-01-40-PM-Jan-07-2026-04-58-20-6321-PM.png?width=670&height=333&name=2-Feb-23-2022-01-49-01-40-PM-Jan-07-2026-04-58-20-6321-PM.png) 4. Insérez votre plaque d'immatriculation ![4-1-Jan-07-2026-05-00-07-0014-PM](https://knowledge.izix.eu/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/4-1-Jan-07-2026-05-00-07-0014-PM.png?width=670&height=324&name=4-1-Jan-07-2026-05-00-07-0014-PM.png) 5. Cliquez sur "**Confirmer**" Si vous avez déjà enregistré une plaque d'immatriculation et que vous souhaitez l'adapter ou en ajouter une nouvelle, vous pouvez le faire à partir de l'aperçu des "informations sur le véhicule" : ![6-1-Jan-07-2026-05-00-02-7322-PM](https://knowledge.izix.eu/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/6-1-Jan-07-2026-05-00-02-7322-PM.png?width=670&height=333&name=6-1-Jan-07-2026-05-00-02-7322-PM.png) #### Comment changer mon mot de passe ? Pour changer votre mot de passe, vous devez vous rendre dans le **[logiciel Izix](http://app.izix.eu/)** : **1. Cliquez sur "Mon profil" dans le menu à gauche de votre écran. ![1-Feb-23-2022-03-25-37-95-PM](https://knowledge.izix.eu/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/1-Feb-23-2022-03-25-37-95-PM-Jan-07-2026-05-00-11-2583-PM.png?width=670&height=329&name=1-Feb-23-2022-03-25-37-95-PM-Jan-07-2026-05-00-11-2583-PM.png) 2\. Cliquez sur l'onglet "Données de la connexion" sur le côté droit de votre écran. ![2-Feb-23-2022-03-29-21-65-PM](https://knowledge.izix.eu/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/2-Feb-23-2022-03-29-21-65-PM-Jan-07-2026-05-00-05-9273-PM.png?width=670&height=330&name=2-Feb-23-2022-03-29-21-65-PM-Jan-07-2026-05-00-05-9273-PM.png) 3\. Saisissez deux fois votre nouveau mot de passe. 4\. Cliquez sur "Confirmer" pour enregistrer la modification. ![2-Feb-23-2022-03-27-27-41-PM](https://knowledge.izix.eu/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/2-Feb-23-2022-03-27-27-41-PM-Jan-07-2026-05-00-04-9128-PM.png?width=670&height=329&name=2-Feb-23-2022-03-27-27-41-PM-Jan-07-2026-05-00-04-9128-PM.png)** Votre mot de passe doit contenir au moins **6 caractères**. Il se peut que votre organisation utilise la méthode de [connexion SSO](https://knowledge.izix.eu/fr/how-to-connect-with-sso?hsLang=fr) (authentification unique) qui vous ne permet pas de mettre à jour votre mot de passe. Veuillez contacter votre administrateur. - [Premiers pas](https://knowledge.izix.eu/fr/premiers-pas?hsLang=fr#main-content) - [Général](https://knowledge.izix.eu/fr/premiers-pas?hsLang=fr#g%C3%A9n%C3%A9ral) - [Guides utilisateur](https://knowledge.izix.eu/fr/premiers-pas?hsLang=fr#guides-utilisateur) - [Guides administrateur](https://knowledge.izix.eu/fr/premiers-pas?hsLang=fr#guides-administrateur) - [Gestion des profils](https://knowledge.izix.eu/fr/gestion-des-profils?hsLang=fr#main-content) - [Création des profils](https://knowledge.izix.eu/fr/gestion-des-profils?hsLang=fr#cr%C3%A9ation-des-profils) - [Configuration et suppression des profils](https://knowledge.izix.eu/fr/gestion-des-profils?hsLang=fr#configuration-et-suppression-des-profils) - [Politique de stationnement](https://knowledge.izix.eu/fr/politique-de-stationnement?hsLang=fr#main-content) - [Configurez votre politique de stationnement](https://knowledge.izix.eu/fr/politique-de-stationnement?hsLang=fr#configurez-votre-politique-de-stationnement) - [Credits & Transactions](https://knowledge.izix.eu/fr/politique-de-stationnement?hsLang=fr#credits-transactions) - [Communautés](https://knowledge.izix.eu/fr/politique-de-stationnement?hsLang=fr#communaut%C3%A9s) - [Contrôle d'accès](https://knowledge.izix.eu/fr/contr%C3%B4le-dacc%C3%A8s?hsLang=fr#main-content) - [Comment créer, libérer et annuler des réservations](https://knowledge.izix.eu/fr/contr%C3%B4le-dacc%C3%A8s?hsLang=fr#comment-cr%C3%A9er-lib%C3%A9rer-et-annuler-des-r%C3%A9servations) - [Attribution et suppression de l'accès au parking](https://knowledge.izix.eu/fr/contr%C3%B4le-dacc%C3%A8s?hsLang=fr#attribution-et-suppression-de-lacc%C3%A8s-au-parking) - [Contrôler et gérer les accès](https://knowledge.izix.eu/fr/contr%C3%B4le-dacc%C3%A8s?hsLang=fr#contr%C3%B4ler-et-g%C3%A9rer-les-acc%C3%A8s) - [Données et analyses](https://knowledge.izix.eu/fr/donn%C3%A9es-et-analyses?hsLang=fr) - [Diagnostic et résolutions de problèmes](https://knowledge.izix.eu/fr/diagnostic-et-r%C3%A9solutions-de-probl%C3%A8mes?hsLang=fr#main-content) - [Un problème d'ouverture ?](https://knowledge.izix.eu/fr/diagnostic-et-r%C3%A9solutions-de-probl%C3%A8mes?hsLang=fr#un-probl%C3%A8me-douverture) - [Problème de connexion ?](https://knowledge.izix.eu/fr/diagnostic-et-r%C3%A9solutions-de-probl%C3%A8mes?hsLang=fr#probl%C3%A8me-de-connexion) - [Intégration](https://knowledge.izix.eu/fr/int%C3%A9gration?hsLang=fr#main-content) - [Approvisionnement des utilisateur\*rice\*s et SSO](https://knowledge.izix.eu/fr/int%C3%A9gration?hsLang=fr#approvisionnement-des-utilisateurrices-et-sso) - [Marketplace](https://knowledge.izix.eu/fr/int%C3%A9gration?hsLang=fr#marketplace) - [Gestionnaire immobilier – Baux et attributions des locataires](https://knowledge.izix.eu/fr/gestionnaire-immobilier-baux-et-attributions-des-locataires?hsLang=fr) - [Gestion des véhicules](https://knowledge.izix.eu/fr/gestion-des-v%C3%A9hicules?hsLang=fr) - [Gestion des locataires et des baux](https://knowledge.izix.eu/fr/gestion-des-locataires-et-des-baux?hsLang=fr) - [Guides d'utilisation](https://knowledge.izix.eu/fr/guides-dutilisation?hsLang=fr#main-content) - [Visiteur\*euse](https://knowledge.izix.eu/fr/guides-dutilisation?hsLang=fr#visiteureuse) - [Recherche et modification des informations relatives au profil et à l'accès](https://knowledge.izix.eu/fr/guides-dutilisation?hsLang=fr#recherche-et-modification-des-informations-relatives-au-profil-et-%C3%A0-lacc%C3%A8s) - [Réservation et libération d'une place de parking](https://knowledge.izix.eu/fr/guides-dutilisation?hsLang=fr#r%C3%A9servation-et-lib%C3%A9ration-dune-place-de-parking) - [Connexion](https://knowledge.izix.eu/fr/guides-dutilisation?hsLang=fr#connexion) - [Application Izix](https://knowledge.izix.eu/fr/guides-dutilisation?hsLang=fr#application-izix) - [Crédits Izix](https://knowledge.izix.eu/fr/guides-dutilisation?hsLang=fr#cr%C3%A9dits-izix) [![211112-BEPA001-IZIX-LOGO-RVB\_POS\_1 (2)-1](https://knowledge.izix.eu/hs-fs/hubfs/211112-BEPA001-IZIX-LOGO-RVB_POS_1%20(2)-1.webp?width=60&height=25&name=211112-BEPA001-IZIX-LOGO-RVB_POS_1%20(2)-1.webp "211112-BEPA001-IZIX-LOGO-RVB_POS_1 (2)-1")](https://www.izix.eu) Copyright © 2026, Izix