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Este artículo está destinado a los usuarios de Izix.
Definición: Una reserva es una estrategia de acceso en la que el usuario reserva una plaza de aparcamiento por adelantado (hasta un día) utilizando la interfaz del calendario. El usuario elige una hora determinada dentro del horario permitido por su servicio de acceso y la disponibilidad del aparcamiento. El usuario podrá entrar en el aparcamiento durante el periodo de reserva.
Este artículo incluye:
- Por qué es importante cancelar con antelación
- Tipos de reserva y formas de cancelar
- Cómo cancelar una reserva:
1. Por qué es importante cancelar con antelación
Con Izix, el tipo de acceso de reserva (BOOK) le permite crear o cancelar reservas. Desde el momento en que hace la reserva, se le reserva una plaza en el aparcamiento durante el periodo de reserva. Si su acceso a la reserva está vinculado a una cartera de créditos, se le cargará a la hora de inicio de su reserva. Por lo tanto, es imprescindible cancelar la reserva si sus planes cambian. Si no cancela su reserva antes de que comience, se le descontarán los créditos y la plaza de aparcamiento quedará inaccesible para otros usuarios de su organización que podrían haberse beneficiado de ella.
2. Tipos de reserva y formas de cancelar
Izix no cancela reservas en nombre de los usuarios. Si no puede cancelar su reserva, póngase en contacto con su administrador de oficina/aparcamiento.
3. Cómo cancelar una reserva
a) En la web
Cancelación de una reserva a través del software Izix
3. Haga clic en el botón "Eliminar" en la vista de la agenda
3.2. Utilice el calendario para buscar la reserva que desea eliminar.
3.3. Por último, haga clic en el icono "Eliminar" situado a la derecha de la reserva.
4. Haga clic en "Confirmar".
b) En la aplicación Izix
Cancelar una reserva a través de la aplicación
- Haga clic en la segunda pestaña "Reserva".
- Haga clic en la fecha en la que desea eliminar su reserva.
- Haga clic en el icono "Eliminar" situado junto a la información de la reserva.
- Haga clic en "Eliminar" para confirmar.
